常见问题解答**
**联系方式**
* **客服电话:**0311-85713333
* **
客服邮箱:**luquanshui@163.com
* **地址:**河北省石家庄市鹿泉区供水大厦
**客户服务**
* **业务受理:**新装户、过户、改户、抄表
* **报装申请
:**居民、非居民
* **故障报修:**爆管、漏水、水压异常
* **余额查询:**水费缴纳、欠费查询
* **账单查询:**历史账单查询
**营业时间**
* **周一至周五:**8:30-12:00,13:30-17:30
* **周六:**8:30-12:00
* **周日:**休息
**常见问题解答**
**Q:如何查询水费?**
A:可以通过客服电话、客服邮箱、微信公众号或登录供水公司网站进行查询。
**Q:如何申请新装户?**
A:携带身份证、房屋产权证到供水公司办理。
**Q:水压异常怎么办?**
A:请拨打客服电话报修,工作人员会尽快处理。
**Q:欠费会有什么后果?**
A:欠费将产生滞纳金,累积欠费达到一定金额可能会被停水。
**Q:如何缴纳水费?**
A:可以通过银行柜台、微信公众号、支付宝等方式缴纳。
**其他信息**
* 鹿泉供水公司网站:www.luquanshui.com
* 微信公众号:luquanshuiwx
* 官网常见问题解答:http://www.luquanshui.com/faq/
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